מדיניות החנות
Обслуживани е клиентов
Мы специализируемся на индивидуальном дизайне и гравировке уникальных, высококачественных ножей.
В основе нашего обслуживания лежит индивидуальный подход, внимание к потребностям клиента и внимание к деталям — чтобы гарантировать, что вы получите точный, высококачественный и уникальный продукт.
Вы можете связаться с нами по любым вопросам или запросам через:
📞 Телефон
💬 WhatsApp
✉️ Электронная почта
📝 Контактная форма на сайте
Ответ будет получен в течение 3 рабочих дней.
В случае изделий с именной гравировкой возврат или обмен невозможен.
Обычные изделия (без гравировки) можно обменять в течение недели с момента получения, при условии, что они чистые и неиспользованные.
Конфиденциальность и безопасность
Ваша конфиденциальность — наша главная ценность.
При размещении заказа мы собираем только ту информацию, которая необходима для завершения транзакции:
Полное имя
Номер телефона
Платежные данные не хранятся у нас. Мы храним только ваше имя и номер телефона для связи с вами при необходимости (например, для обновления заказа или обслуживания клиентов).
Предприятие работает в соответствии со строгими стандартами информационной безопасности, а вся личная информация хранится надежно и не передается третьим лицам.
Оптовые запросы
Мы открыты для сотрудничества с розничными торговцами, магазинами и предприятиями, заинтересованными в закупке изготовленных на заказ ножей в больших количествах.
Минимальный заказ для оптовой продажи: 15 ножей.
По вопросам оптовых закупок вы можете связаться с нами по тем же каналам связи:
📞 Телефон | 💬 WhatsApp | ✉️ Электронная почта | 📝 Форма на сайте.
Мы будем рады вместе изучить ваши потребности и подготовить индивидуальное предложение для вашего бизнеса.
Способы оплаты
• Кредитные/дебетовые карты
• PayPal